A Facebook szerint megoldott egy problémát, amelynek eredményeként a felhasználók péntek este és szombat reggel kijelentkeztek, bár egyesek még mindig jelentenek problémákat.
Sok Facebook a felhasználók péntek este és szombat reggel váratlanul kijelentkeztek, és zavart és megdöbbentést okoztak. Miután az akkori tudomásul vette a problémát, a Facebook frissítést közölt, hogy alig hat órával később megoldották a problémát. Néhány felhasználó azonban továbbra is arról számol be, hogy nem tud hozzáférni a fiókjához.
A Facebooknak nem idegen az ilyen jellegű kiesések. Véletlenül tavaly ekkor jelentős zavart szenvedett, míg a 2019 márciusi leállás miatt az Instagram és leányvállalata sokak számára elérhetetlenné vált 14 órán keresztül. A jelenlegi problémák szokatlanok, mivel ahelyett, hogy a szolgáltatás vagy a benne lévő tartalom egyszerűen nem töltődne be, a felhasználók azt tapasztalták, hogy képtelenek belemenni.
A Facebook jelezte, hogy értesítéseket kapott a bejelentkezett felhasználókról, akiknek január 23-án, szombat hajnali 1 óra 30 perckor újra bejelentkezniük kellett. Megjegyezte, hogy megpróbálja megoldani a problémát, és megköszönte a felhasználók türelmét. 7.06-kor frissítést nyújtott be kijelentve, hogy a 'konfiguráció módosítása' volt a hibás a problémában, és köszönetet mondott az érintett mérnököknek a megoldásért. Azonban a frissítés könnyed hangja és a „So Facebook” trenddel kapcsolatos riffje, amely a probléma eredményeként emelkedett a Twitteren, nem biztos, hogy jól esett a sok felhasználónál, akik továbbra is arról számoltak be, hogy továbbra sem képesek hogy hozzáférjenek a fiókjukhoz. Az írás idején egyes felhasználók még mindig panaszkodnak, hogy nem tudják visszanyerni a hozzáférést.
Tehát a Facebook hallotta, hogy ez egy „konfigurációs változás”.
a mérnököknek, akik megoldották a problémát, és türelmesen próbálták nekünk eredménytelenül megmagyarázni az okot. https://t.co/AUARhCZ7W2
- Facebook alkalmazás (@facebookapp) 2021. január 23
A Facebook bejelentkezési ajánlásai
Különböző hírek szerint a leginkább érintett felhasználók azok voltak, akik az iOS alkalmazáson keresztül próbáltak hozzáférni a Facebookhoz. Ezt szem előtt tartva, a felhasználók továbbra is jelentik a problémákat, a Facebook megosztotta a hibaelhárítási oldal iOS felhasználók számára „Nem tudok bejelentkezni a Facebookra” című weboldalán. Az oldal azt tanácsolja, hogy a felhasználók először ellenőrizzék, hogy az alkalmazás legfrissebb verziója van-e telepítve eszközükre, és ha szükséges, ellenőrizzék, hogy be tudnak-e jelentkezni egy mobil böngészőn keresztül.
Ha a felhasználóknak továbbra is problémái vannak, javasoljuk, hogy próbálkozzanak helyreállítják Facebook-fiókjukat . Ezen a folyamaton keresztül, a szükségesektől függően, visszaállíthatják a jelszavukat, megtanulják, mit kell tenniük, ha nem tudják elérni a fiókjukhoz társított e-mail címet vagy telefonszámot a jelszó visszaállításához, és megtanulják, mit kell tenniük, ha tudnak ” ne keresse meg fiókját a 'Fiók keresése' oldalon. Megtanulhatja a „Megbízható névjegyek” használatát is a fiókhoz való hozzáférés visszaszerzéséhez, a fiók letiltásától és a fiók feltörése esetén tennivalók megismerését.
Forrás: Facebook 1 , kettő