Néhány különböző oka van annak, hogy az Alexa eszközök, köztük az Echo és a Dot, néha abbahagyják a zenelejátszást, és mindegyikre vannak megoldások.
Sok amazon Az Alexa felhasználói arról számolnak be, hogy időről időre Alexa abbahagyja a zenelejátszást. Az Alexa készülékek egyik legnépszerűbb szolgáltatása a TuneIn, az Apple Music, a Pandora és a Spotify streaming zenéinek lejátszása. Zenét is sugározhatnak kedvenc lejátszási listákról vagy előadókról. Akár streaming rádiót, akár kedvenc lejátszási listát hallgat, frusztráló, amikor a zene váratlanul leáll egy-két dal után.
Ennek néhány oka lehet, és szerencsére vannak megoldások a problémára. Az egyik legnépszerűbb és legmegfelelőbb megoldás bármely Alexa eszköz kijavítására, amikor a zene leáll, vagy bármilyen más probléma az, ha kihúzza az eszközt, várjon egy percet, majd dugja vissza. Sajnos ez nem mindig oldja meg a probléma. A probléma megfelelő megoldásához a legjobb kideríteni, hogy mi okozza azt, és megtalálni a megfelelő megoldást.
Egy olyan probléma, amely miatt a zene leállhat Amazon készülék a Wi-Fi kapcsolat. Számos módon javíthatja a Wi-Fi-kapcsolatot, ha a zene pufferol vagy nem játszik le. Ha több más eszköz is csatlakozik a Wi-Fi-hez, akkor az Echo, Dot vagy más Alexa eszközök torlódást tapasztalhatnak. A Wi-Fi torlódás csökkenthető, ha kikapcsol minden olyan eszközt, amely nincs használatban. Ha az Alexa eszköz túl közel van egy interferenciaforráshoz, például egy Bluetooth-eszközhöz vagy vezeték nélküli telefonhoz, helyezze el. Ha az Alexa eszközt egyszerűen magasabb helyre helyezi, akkor a Wi-Fi-kapcsolat is javulhat, és megoldódhat a probléma.
Ha ezek a megoldások nem oldják meg a problémát, próbálja meg kihúzni az Alexa eszközt, indítsa újra az útválasztót, és csatlakoztassa újra az eszközt az útválasztóhoz. Az Alexa eszköz csatlakoztatása az útválasztó 5 GHz-es csatornájához jobb csatlakozást eredményezhet. Ellenőrizze a router jelerősségét is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem a rossz jelerősség a probléma. Egyre több Wi-Fi eszköz fokozatos hozzáadásával az útválasztó teljesítményszintje elérheti a határértéket, és frissíteni kell.
Természetesen elképzelhető, hogy a probléma egyáltalán nem az Alexa eszköz, hanem egy másik forrás problémája lehet. Ha a Spotify vagy a Pandora hallgatása közben gond van azzal, hogy a zene nem játszik le, játsszon le ezekből a forrásokból származó zenét egy másik eszközön, hogy lássa, fennáll-e a probléma. Ha más eszközökön történő zenelejátszás során problémák merülnek fel, akkor az Amazon készülék nem hibás. Ha a zene lejátszása leáll az IHeartRadio hallgatása közben, próbáljon átállni a TuneIn-re, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor valószínűleg az Alexa eszköz nem hibás.
Forrás: amazon