A Nintendo végül a Joy-Con sodródási problémáival kapcsolatos felhasználói panaszok ezreivel foglalkozik és azokat jóváteszi, és ezt csinálják.
Mivel a Nintendo A 2017. március 3-án kiadott kapcsolóval sok játékos megtapasztalta a rettegett Joy-Con sodródást - érzékenységi hibát, ahol a vezérlő kitapad és regisztrál egy bemenetet, ahol nincs. Kisebb kellemetlenségként ez úgy nézhet ki, mint egy játszható karakter, aki abba az irányba sétál, amikor a felhasználó nem nyom meg egy analóg joystickot. Azonban a Joy-Con sodródása gyors ütemű forgatókönyv esetén, mint egy harci játékban, tönkreteheti a játékos teljes élményét. Érthető, hogy ez sok csalódást okozott a Switch felhasználóinak.
A Joy-Con drift állítólag hamarosan tapasztalható volt egy új Switch vásárlása után, bár sok játékos is beszámolt arról, hogy a probléma csak idő és használat után jelenik meg, és néhányan soha nem tapasztalják meg az egészet. Míg a Nintendo a konzol jótállási ideje alatt ingyen javította az Öröm-hátrányokat, addig a garancia lejártakor korábban díjat számoltak fel a javításokért, még akkor is, ha a problémák az első javítás után is fennálltak. Sok fogyasztó új Joy-Cons-t is vásárolt, csak azért, hogy ugyanazzal a problémával szembesüljön. A Nintendónak pár éve volt a probléma tökéletesítésére a Switch Lite 2019 szeptemberi megjelenése előtt, de a játékosok felháborodtak azon a megállapításon, hogy a Joy-Con drift még mindig a konzol csak hordozható verzióját sújtja.
Folytassa a görgetést az olvasás folytatásához Kattintson a lenti gombra a cikk gyorsnézetben történő elindításához.
A Nintendo elhallgatott a Joy-Cons-szal kapcsolatos hatalmas panaszok alatt, míg végül csoportos keresettel szembesültek az Egyesült Államokban, amelyet a Switch gyártója eredetileg megpróbált elutasítani. Noha a bíróság hatályon kívül helyezte az ügy elbocsátását, a pert választottbíróság elé állították, és jelenleg függőben van, miközben mindkét fél megpróbálja a vitát a tárgyalóteremen kívül rendezni. A Nintendo végül tavaly fokozta a probléma kezelését azáltal, hogy visszatérítéseket és ingyenes javításokat kínált. A koronavírus-járvány megelőző intézkedéseivel összhangban a javítóközpontokat kénytelenek voltak bezárni, ami még bonyolultabbá tette a Joy-Con dilemmát. A közelmúltban egyes központok fokozatosan újból megnyíltak. A Nintendo's A támogatási webhely a következő lépéseket kínálja a Joy-Con sodródási problémáinak javításához:
Nintendo a Joy-Con Drift problémák megoldásáról
Először ellenőrizze, hogy a vezérlőpálca konfigurációja a standard pontokra van-e állítva. Ha egy csavarkulcs ikon jelenik meg a képernyő alja közelében a különböző menükben, akkor a vezérlő botjainak bemeneteit újratervezték. A felhasználók alvó üzemmódba helyezhetik a rendszert, és a rendszer felébresztésekor megjelenik a vezérlő bemeneteinek visszaállításának lehetősége. Csatlakoztassa az öröm-hátrányokat a konzolhoz, és a Vezérlők képernyőn ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e regisztrálva. Győződjön meg arról, hogy a konzolon van a legfrissebb rendszerfrissítés, és a Joy-Cons-ra a legújabb vezérlő firmware van telepítve. Ezután kalibrálja a kontroll botokat. Szükség lehet a Joy-Con minden bőrének / burkolatának eltávolítására. Ha a probléma csak bizonyos játékok lejátszásakor fordul elő, győződjön meg arról, hogy ezek a játékok a legfrissebb szoftverfrissítéssel rendelkeznek.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, az Öröm-hátrányokat ingyenes javításra lehet küldeni a játékos régiójának hivatalos szervizközpontjába. Legfeljebb 4 Joy-Cons küldhető javítási formában. A Nintendo azt tanácsolja, hogy a Joy-Con javításokhoz csak a Joy-Cons-t küldje be, magát a Nintendo Switch konzolt pedig ne. A Nintendo Switch Lite felhasználóknak azonban a teljes konzolt el kell küldeniük. Meg kell jegyezni, hogy ha egy Joy-Con nem javítható, akkor azt egy normál színű Joy-Con váltja fel. A felhasználóknak a benyújtás előtt meg kell adniuk a javításhoz szükséges 11 számjegyű Nintendo Switch System sorozatszámot és a javításra szoruló Öröm-hátrányok számát. A Nintendo visszatérítéseket kínál azoknak is, akiknek korábban fizetniük kellett a hibás Öröm-hátrányok elküldéséért.
Míg a Joy-Cons küldése a Nintendo szervizközpontjainak a legmegfelelőbb módja ennek a problémának a kezelésére, a felhasználók saját válaszokkal álltak elő a Joy-Con drift kijavítására. A megoldások között szerepel a hüvelykujj sűrítése sűrített levegővel vagy egy Android alkalmazás használata a hibás vezérlő helyett. Kiábrándító, hogy a Nintendo ilyen sokáig tartott egy ilyen széles körben elterjedt kérdés megoldására, de a vállalat végül jó úton halad a kijavítás érdekében. Shuntaro Furukawa elnök hivatalos bocsánatot kért 2020 júniusában. Figyelembe véve a Nintendo jelenlegi perét, Furukawa tartózkodott attól, hogy konkrét intézkedéseket hozzon a vállalat a Joy-Con kérdések állandó megoldásának biztosítása érdekében. Ennek ellenére megnyugtató ezt tudni Nintendo aktívan megpróbálja módosítani ezt a helyzetet.
Forrás: Nintendo ügyfélszolgálat