A Microsoft a javítási joggal kapcsolatos kezdeményezései részeként feltöltött egy javítási videót a YouTube-ra az új Surface Laptop SE-hez, amely a Chromebook versenytársa.
Microsoft kiadott egy javítási útmutatót a Surface Laptop SE-hez a YouTube-on, amely bemutatja a billentyűzet, a kijelző és az akkumulátor javítását. A diákokat és az oktatási piacot célzó, megfizethető laptopot tavaly jelentették be, hogy versenyezzen a Google kínálatával. A különféle felismerhető OEM-ek, például a Samsung és az Acer által gyártott Chromebook laptopok olcsó és könnyen használható hardverével uralják az oktatási teret. Az iskolai környezetben, ahol nagyobb valószínűséggel bánnak rosszul a laptopokkal, a javíthatóság és a hosszú élettartam kulcsfontosságú tényező a számítógépek vásárlásakor.
A Surface Laptop SE a Microsoft által nemrég kiadott zászlóshajó operációs rendszer, a Windows 11 lecsupaszított verzióján fut. A Microsoft Edge böngészőn alapul, amely a szerencsétlenül járt Windows Intézőt helyettesíti. A szoftver neve Windows 11 SE. Bár állítólag más gyártók is dolgoznak megfizethető laptopokon az operációs rendszerhez, ezt a Surface Laptop SE szem előtt tartásával tervezték. A Microsoft 2022-re szóló új termékcsaládja része annak a nagyobb erőfeszítésnek, hogy termékei hardverét és szoftverét összekapcsolja.
Kapcsolódó: A Microsoft olyan kétségbeesetten szeretné rávenni Önt az Edge használatára, hozzáadta a böngészős játékokat
A többi nagy technológiai vállalathoz hasonlóan a Microsoftnak is hatalmas nyomással kell szembenéznie az ügyfelek, a részvényesek és a jogalkotók részéről, hogy termékeiket könnyebben javítsák. A vállalat úgy kezeli ezt a problémát, hogy új termékeket tervez, amelyeknek jelentős tényező a javíthatósága. -en közzétett videóban Youtube, A Microsoft egyik vezető mérnöke kritikus javításokat végez, hogy a Surface Laptop SE hosszú távon működőképes maradjon. A mérnök, Branden Cole megmutatja a nézőknek, hogyan cserélhetik ki a billentyűzetet, a kijelzőt és az akkumulátort csupán egy iFixit illesztőprogram, nyitó csákány és súroló segítségével.
Problémák a Microsoft útmutatójával
Bár az új javítási útmutató sikeres a javításhoz való jog mozgalom számára, még mindig hosszú út áll előttünk. Például a Microsoft videója többszörös felelősségkizárást kínál az eszköz javításával szemben, megjegyezve, hogy a készülék javítása fennáll az áramütés, a készülék károsodása, az áramütés és a személyi sérülés kockázata és egyéb veszélyek. Bár egyesek azt mondanák, hogy a társaság alapos munkát végez, a videóban elszórt kijelentések megfélemlítőnek tűnhetnek. A Microsoft betartja ígéretét azzal, hogy megmutatja, hogyan javíthatja meg készülékeit, de inkább professzionális javítótechnikusokkal végeztetné el a javítást, mint a végfelhasználókkal.
A harmadik felek javítási kezdeményezései, mint például az iFixit, egyértelmű előnyökkel járnak a Microsoft javítási videójával szemben. Mivel a Surface Laptop SE még nem jelent meg, a javítócég még nem adott ki javítási útmutatót, de története túlmutat azon, amit a cégek hivatalosan javíthatónak állítanak. Például felülről lefelé mutató felvételek segítségével mindent megmutatnak az egyszerű javításoktól a legújabb Apple Watch belsejéig. Valójában, ha alaposan megnézzük, a Microsoft saját javítási videója iFixit nyitóeszközöket használ a laptop belsejébe való bejutáshoz. Szóval amíg A Microsofté Az új videó a mozgalom javításának jogát fősodorja, a cégnek még sokat kell fejlődnie, mielőtt a szakemberek komolyan veszik.
Következő: OLED iPadre vágyik? Ne számíts egyet 2024-ig
Forrás: Microsoft / YouTube